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设计师该如何培养未来职业高度的“软技能”?
时间 : 2020-01-15 15:11 浏览量 : 3

概述:如果你关注了许多设计和技术博客,那你一定读过大量诸如:介绍如何做移动端设计,什么是精益设计,如何做到完美适配,哪个原型工具是最好的等等各种文章。老实说,当你隔了一段时间再阅读那类文章之后是不是也想过——“天呐,又有一个全新的知识需要学习?”

很多人认为用户体验设计师主要是关于硬技能,知识和天赋。我完全不同意这一点,你知道为什么吗?因为用户体验设计本身不是什么黑魔法,实际上大多数人都可以做到快速地了解它(只是可能之后学习的方向发生了错误)。老实说,用户体验不是医学,人工智能或生物化学,你需要培养自己多方面的技能,例如心理学,科技,商业等等。但是,这些依然是非常容易学习的知识。要做到精通用户体验设计,你真正需要做的就是进行大量广泛的阅读,并且参与许多不同的项目来进行实践。别误会我,我知道要成为一名优秀的用户体验设计师需要投入大量时间和精力,并且确实需要一些天赋。但是我认为,并且许多人也都同意我这个观点,还有更重要的技能需要掌握,那就是软技能。

用户体验设计师最需要掌握好这些软技能?

一、灵活性

这就需要你具备快速适应新环境,新想法和新需求的能力。作为用户体验设计师,你应该学会将自我放在一边,来为你的用户进行设计。这意味着并非你的所有想法都是好想法。这与你认为最满意或最喜欢的想法无关,而与用户以及他们的需求有关。设计出可用性强和出色的产品需要历经许多想法,探索并且尝试不同的方向,研究各种有效和无效的方法。如果你太过于沉迷自己的想法,那么你会忘记你真正的工作的内容和职责是什么。(注:我们要为用户设计,而不是为自己设计)

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二、成为调解员

我相信用户体验设计师的工作中至少有10%-15%的部分是试图在用户需求,商业目标和技术限制之间找到折衷方案。因此,你需要善于寻找将所有这些内容都包含在内的解决方案。作为用户体验设计师,最糟糕的事情之一就是将用户视为圣杯(注:Holy Grail 用来形容所追求的最崇高的目标)。跟着我说一遍:商业和技术也一样重要。不幸的是,许多设计师似乎忘记了这一点,除非你是在无偿工作,你被雇佣不仅仅是要创造令人愉悦的体验。有人付钱给你来做用户体验的工作,你是需要帮助他赚钱的。如果这点对你来说很明确那就太棒了,如果不是的话,请不断重复上面的句子直到铭记在心。成为好的调解员并不容易。你需要善解人意,灵活,谦虚,耐心,善于倾听,并能够从人们的需求和恐惧中跳脱出来看问题,最重要的是善于处理困难的状况并解决潜在的矛盾冲突。是不是听起来复杂又麻烦?不用担心,将这种情况作为一种谈判的过程就好。在这个过程中,它对你来说将变得更加自然,毕竟它仅仅是你要掌握的一种技能。

三、热爱学习

就我个人而言:我在小学,初中和高中的班级中一直是一名中等水平的学生。但当我到了大学时,一切都改变了,我突然开始变得热爱学习了。现在,我喜欢去学习涉猎一些我从未关心过的领域,学习新的技能,找到想要阅读的新主题。我发现这很大程度上取决于你的心态。如果你不是一个容易被读书学习催眠的孩子,请相信我,你一定可以在自己的身上找到对学习的热情。

热爱学习是许多不同职业的重要特征。如果你是一名医生,你不可能因为自己曾经学过医学就可以不再学习新的医学知识。如果你对新的科学发现不感兴趣,那么你也就不会成为一名优秀的科学家。设计也一样。我并不是说需要掌握设计的一切才能成为一名优秀的设计师。你不必完全掌握版式设计,颜色结构,可用性,用户体验,商业,编程,用户调研,写作,心理学等等。你可以成为一名专才,但是你至少需要了解许多学科的基础才知道自己在做什么。

如果你不喜欢编码,没关系,但是如果你不知道HTML和CSS是什么,并且至少不了解某些前端技术约束,那么你如何成为适应数字时代的设计师?我不是UI设计师,但我会学习UI以设计更好的原型,并更好地理解和评判视觉设计方案的好坏。你工作的很大一部分是在不断的转换背景,需要熟练地在不同的行业领域,目标用户和商业环境之间进行调整。尤其是当你在小公司和乙方中工作时,可能第一天在设计一个长辈app,第二天就可能需要做数据可视化的工具。我们工作的这一部分需要很大的好奇心和探索新主题的意愿。没有这个意愿,你可能会发现自己很容易变得不知所措和倦怠。如果你对了解各种不同的目标用户不感兴趣,那么你也就无法为他们创造良好的体验。

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四、沟通与表达

工作中很大一部分需要与其他团队合作,为了做好合作,必须要善于沟通。想要做到以每个人都可以理解的方式来解释设计背后的过程和想法是需要一些技巧的。如果其他人缺乏对你的设计方案的正确理解,最好的想法也可能会被毙掉。这意味着你必须学会以人人都能理解清楚的方式解释复杂的概念,这与设计UI界面的道理是一样的。善于讲故事还可以帮助你设计出更具吸引力的体验,以有趣的形式向HR和其他人炫耀你的作品,或为你的产品撰写出更好的宣传稿。

五、实践造就完美 

在成为设计师的过程中,请记住硬技能很重要,但软技能才能使你变得更出色。它不需要你去读更多东西或花精力去做额外的事情。你只需要将这些方法融入到你的日常工作当中即可。这样一来,你很快就会看到自己不仅是成长为一名更好的设计师,而且成为一个更好的人。

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